Ваше мнение о работе группы психологической помощи
Ответы на советы, данные нам ранее
Совет:
Сделайте так, чтобы мой отклик из группы отправлялся в лс сделавшему запрос
Наш ответ:
Сделано
Совет:
Увеличьте количество заявок
Наш ответ:
Мы не можем повлиять на количество заявок в группе. Мы можем сделать и делаем ваше участие в группе удобным. Количество заявок зависит от качества ваших откликов. Ежедневно в группу приходят новые люди, читают стену и принимают решение - написать или нет о своей проблеме. Если психолог пишет в отклике всего пару слов, то у людей вряд ли возникнет желание обращаться в такую группу за помощью. Пишите более развернутые адресные отклики, и тогда люди будут видеть, что вы их понимаете и можете помочь, и будут обращаться не только в группу анонимно, но и сразу к вам в личные сообщения
Совет:
Я откликаюсь на заявки довольно часто. Можно ли как-то выделить меня среди других психологов, чтобы клиенты это видели
Наш ответ:
Сделан ежедневный рейтинг психологов, которые оставляют наибольшее количество откликов в группе
Совет:
Напишите, что группа платная
Наш ответ:
Для людей, оставляющих описание своих проблем, группа не платная и не бесплатная. Психологическая работа в группе не проводится, а лишь первичный контакт психологов с потенциальными клиентами. Платным или бесплатным может быть ваше общение с людьми, но оно происходит уже вне группы. К тому же, некоторые психологи предлагают бесплатные консультации
Совет:
У меня нет сайта. Вы можете его сделать для меня?
Наш ответ:
Мы может сделать вам личный сайт. Для этого обратитесь к администратору через бот группы. Также можем сделать вам персональную страницу на сайте psyaggregator.ru
Совет:
Приходят уведомления из группы о спаме. Уберите их по-возможности
Наш ответ:
К сожалению уведомления о спаме убрать нельзя. Но наша антиспам-система настолько эффективна, что в группе нет ни одного спам-сообщения, так как они мгновенно удаляются сразу после публикации. В день таких сообщений бывает до 100 штук
Совет:
Напишите, что в группе психологи работают только с совершеннолетними
Наш ответ:
Сделано. При приеме заявок в боте стоит пометка, что работаем только с людьми старше 18 лет. Также им дается ссылка на сервис, где несовершеннолетним оказывают психологическую помощь
Совет:
Вы как-то проверяете своих психологов?
Наш ответ:
У нас нет "своих" психологов. Группа выступает неким аналогом сайта знакомств, только психологической тематики. Мы отвечаем за техническую сторону вашего первичного контакта. Вы сами принимаете решение о сотрудничестве, проверяете (если захотите) документы специалиста и т.п. Также как сайт знакомств не дает гарантий, что вы через месяц поженитесь, так же и мы не даем гарантий, что ваши взаимоотношения с выбранным вами психологом сложатся